工单管理功能
实现从销售到出库到发货的完整追踪，详细的记录每一笔订单生命周期
自动服务
终端用户通过自助服务提交服务请求并基于服务台进行受理派工和跟踪
智能派单
按照人员距离、工作饱和度、工作状态等优化派单，合理分配服务资源，有效提高服务效率
全程可视化
工单进度实时展示，工单信息清晰展示，任务节点随时更新超期服务单实时提醒
工单管理
端对端的全过程管理，确保每个客户的服务请求都能得到妥善处理
